“Oprechte interesse maakt het verschil”
Katja zet bij Zenzo de lijnen uit voor communicatie en marketing. “Ik wil er niet alleen voor zorgen dat de projecten van Zenzo zichtbaar zijn, maar ook dat onze missie en visie tot leven komen in alle verhalen die we vertellen.” Daarbij richt ze zich nadrukkelijk op de mensen achter de projecten: de bewoners, zorgprofessionals, buurtbewoners, opdrachtgevers en partners die samen vormgeven aan sociale leefgemeenschappen. Want hun verhalen verdienen het om verteld te worden.
Als kind wilde ze juf worden. Tijdens haar studie Klassieke Talen stond ze al voor de klas en ontdekte ze hoe waardevol het is om kennis over te dragen en mensen verder te helpen in hun ontwikkeling. Tegelijkertijd merkte ze dat ze méér wilde: niet alleen lesgeven, maar ook schrijven, duiden, verbinden en belangrijke verhalen breder laten landen.
Via het schrijven voor verschillende vakbladen rolde ze steeds verder het communicatie- en marketingvak in. Wat begon met taal en inhoud, groeide uit tot het ontwikkelen van communicatiestrategieën, het bouwen van teams en het pionieren met online marketing in een tijd dat dat nog nauwelijks bestond.
Steeds weer leerde ze door te doen, scherp te kijken naar wat nodig was en zich nieuwe kennis eigen te maken. De rode draad: communicatie moet bijdragen aan iets dat ertoe doet. “Ik loop niet warm voor harde sales die alleen om winst draait. Wel voor verhalen en organisaties met maatschappelijke betekenis. Altijd vanuit de vraag: waarom doen we dit, en voor wie?”
“Maatschappelijke betrokkenheid is geen marketingverhaal”
Bij Zenzo voelde ze direct dat het hier om méér gaat dan vastgoedontwikkeling. Het gaat over plekken waar mensen samen leven, ouder worden, elkaar ontmoeten en soms ook zorg nodig hebben. “Vanuit mijn privéleven weet ik hoe belangrijk het is dat zulke plekken er zijn, voor jezelf of voor iemand van wie je houdt. Dat je onderdeel kunt zijn van een gemeenschap waarin mensen naar elkaar omkijken en waar ruimte is voor verschillende ondersteuningsbehoeften.” In deze tijd van vergrijzing en toenemende zorgvraag is dat volgens haar geen luxe, maar een noodzaak.
In haar rol verbindt Katja strategie en uitvoering. Ze brengt structuur aan in positionering en profilering, bewaakt de rode draad in verhalen en zorgt dat kennis wordt vastgelegd en gedeeld.
Tegelijkertijd houdt ze van het creatieproces: schrijven, vormgeven, aanscherpen, uitwerken. Die combinatie past bij een organisatie waar visie en uitvoering hand in hand gaan. “Bij Zenzo werken oprechte, betrokken mensen. Maatschappelijke betrokkenheid is geen marketingverhaal, maar een intrinsieke motivatie. De oprechte interesse in de mens achter het project maakt het verschil. Die verhalen breng ik graag voor het voetlicht.”