Impact maken in het leven van mensen met een zorgvraag

”Onze projecten zijn onze beste marketing.” Michiel Wijnen en Gert van Uffelen startten vijftien jaar geleden Zenzo Maatschappelijk Vastgoed. Toevallige ontmoetingen vormen de rode draad in projecten. Sinds kort zijn Sjoerd Knol en Kevin Delgado partners in Noord-Nederland. ”De problematiek is in elke regio hetzelfde”.

Enthousiast en gedreven maar evengoed nuchter realistisch praat Michiel Wijnen over het belang van maatschappelijke woonprojecten. Die helpen tegen eenzaamheid, ”een thema dat veel groter is dan wij denken!”. Maar ze besparen ook (zorg)kosten aan en voorkomen lange wachtlijsten door zorgverleners en zorgbehoevenden dichter bij elkaar te brengen. Vijftien jaar geleden was dat concept nieuwe en ingewikkeld qua draagvlak en financiering, maar inmiddels hebben de projecten van Zenzo hun waarde bewezen en krijgen ze steeds vaker navolging.

Kevin Delgado merkt in 2020 ook in zijn regio Noord-Nederland toenemende eenzaamheid en een tekort aan huisvesting voor zorgbehoevenden. Hij ziet de impact daarvan op onder andere ouderen en wil er iets aan doen. Maar niet zonder de deskundigheid van iemand met ervaring in de vastgoedbranche. Die vond hij in ontwikkelaar Sjoerd Knol. Na een periode van toenadering werd de samenwerking drie jaar geleden definitief en vormen Knol en Delgado samen Zenzo Noord. Wat Michiel aanspreekt in zijn Zenzo partners? ”Hun karakters”.

Met Zenzo ontwerpen we een woonomgeving waar ontmoetingen tussen verschillende doelgroepen vanzelf ontstaan. Vijftien jaar geleden roeiden we daarmee erg tegen de stroom in, maar wij voelden ”dit maakt mensen blij”.

Hart van Vathorst in Amersfoort is sinds 2015 een inspirerend voorbeeld van Zenzo’s kijk op de leefomgeving. Zorgverleners, kinderopvang, kerk, horeca en bewoners komen samen in één gebouw met één centrale hal. Michiel: ”dat geeft levendigheid en ontmoetingen, of je nu wil of niet”.

In de loop der jaren volgende meer projecten variëren van schoolgebouwen en integrale kindercentra tot woonbuurten en gezondheidshuizen. Projecten met verschillende functies, bewoond door een mix van mensen mét en zonder zorgvraag. Soms gebaseerd op de uitgangspunten van ”positieve gezondheid”, bijvoorbeeld bij het gezondheidshuis in Nieuwegein. Een andere keer vanuit het gedachtegoed van de zusters Franciscanessen zoals in het Kloosterkwartier in Veghel. De meeste projecten liggen in midden Nederland, tot drie jaar geleden Kevin Delgado bij Zenzo aanklopte.

‘Ik ken Gert van Uffelen uit de tijd dat ik vastgoedkunde studeerde en bij een gerenommeerde ontwikkelaar in de keuken wilde kijken om de kloof tussen theorie en praktijk te dichten’, vertelt Delgado.‘ Vastgoedkunde vervolgde ik met een master bedrijfskunde om vervolgens als IT-ondernemer uit de schoolbanken te stappen. Uiteindelijk deed ik dus niets met vastgoed, maar ik hield contact met Gert. Na tien jaar trok vastgoed mij weer, ook omdat ik zag welke invloed het gebrek aan goede huisvesting had op mijn ouders die in het aardbevingsgebied wonen. Om echt iets te kunnen betekenen, wilde ik met het concept van Zenzo aan de slag in mijn eigen woonomgeving, Noord-Nederland. Ik zocht een ervaren vastgoedondernemer als compagnon en kwam bij Sjoerd Knol terecht.’ Knol had inmiddels vijftien jaar ervaring in projectontwikkeling, maar het vak gaf hem steeds minder voldoening. ‘Wat ik ooit zo leuk vond – via je netwerk mooie locaties in handen krijgen – werd steeds lastiger door nieuwe wetgeving en tenders. Daarnaast voelde ik dat ik ander vastgoed wilde gaan ontwikkelen en meer teweeg wilde brengen.
Wat Kevin wilde, sprak me aan. Al tijdens de eerste kennismakingsgesprekken sloeg de vonk over. Er ontstond een synergie tussen ons die
uitnodigde tot verdere samenwerking.’

Het is de dynamiek van verschillende vakgebieden die Knol en Delgado aanspreekt. Gecombineerd met de drive om een prettige  leefomgeving te creëren voor bewoners met en zonder zorgvraag. De afgelopen drie jaar was een proces van toenemende samenwerking, ook met Wijnen en Van Uffelen. ‘Leuk en boeiend’, vindt Wijnen. ‘Je leert elkaars mentaliteit kennen. Daarbij draait het veel meer om de missie die ons drijft, dan om managementkwaliteiten of technische kennis.’ Delgado: ‘Wij zijn een team dat impact wil maken in het leven van mensen met een zorgvraag. Dat geeft een heel andere dynamiek.’ Volgens Knol is de onderlinge samenwerking mede een succes omdat ze samen ook veel lol hebben. ‘We inspireren en enthousiasmeren elkaar. Dit werk kun je niet doen zonder passie, plezier en enthousiasme.’

Het Gezondheidshuis in Sneek is het eerste project in het Noorden waarvan de bouw binnenkort start. Het is een  gezondheidscentrum waar verschillende welzijn- en zorgdisciplines gaan samenwerken. Delgado: ‘Die interactie zorgt dat er altijd beweging en leven is in het gebouw. De meerwaarde van verschillende disciplines bij elkaar wordt steeds breder gedeeld. Het bevordert de werkomgeving en versterkt de kwaliteit van de eerste- en anderhalvelijnszorg door de multidisciplinaire samenwerkingen die ontstaan. We ontwikkelen dus voor mensen met een zorgvraag, maar ook voor zorgverleners.’ Michiel Wijnen: ‘Huisartsen geven aan dat vijftig procent van de zorgvragen te maken heeft met welzijnsaspecten zoals eenzaamheid. Die veroorzaken psychische problemen, maar de stap van huisarts naar welzijnswerker blijkt heel groot. Wanneer je die twee dichter bij elkaar brengt, verlaag je de drempel. De huisarts kan iemand direct even langs de welzijnswerker sturen een paar deuren verderop. Dat kan voorkomen dat iemand uiteindelijk anderhalf jaar op de wachtlijst voor psychische hulp belandt. Het klinkt te simpel voor woorden, maar zo werkt het. Hetzelfde geldt voor leefstijladvies. In onze gezondheidshuizen neemt preventie een belangrijke plaats in, want voorkomen is beter dan genezen.’

‘We hebben te maken met een zorgbeleid dat aan alle kanten kraakt’, ervaart Wijnen. ‘Het langer thuis wonen van ouderen veroorzaakt toenemende eenzaamheid; tegelijkertijd kunnen zorginstellingen nauwelijks nog financieel gezonde zorgexploitaties draaiende houden. Wij zoeken binnen het bestaande beleid een route naar mogelijkheden. Die denkwijze mis ik steeds meer in Nederland. Iedereen weet hoe iets níet kan, maar hoe lukt het nu wél?’ In het voortraject van nieuwe projecten neemt Zenzo de tijd om partijen uit de omgeving bij de plannen te betrekken. Dat begint met vertrouwen winnen door een eerlijk verhaal. Sjoerd Knol: ‘Zenzo is  landelijk actief, maar regionaal geworteld. Mensen horen dat je uit hun regio komt. In het noorden prikken ze snel door mooie praatjes heen. ‘Wat is het plan?’, is de eerste vraag op een informatieavond. Het wekt vertrouwen als je praat in de taal van de  streek. Dat er nog geen concreet plan ligt, kunnen zij zich nauwelijks voorstellen, maar zo werken wij. Eerlijk aangeven: er komt iets  voor een bepaalde doelgroep, maar verder staat niets vast. Allerlei ideeën uit de buurt verwerken wij in het uiteindelijke plan. Dat koppelen we terug, ook als iets niet is meegenomen. Een intensief traject, maar het zorgt wel voor draagvlak.’

Wat motiveert de Zenzo partners om zich juist voor kwetsbare doelgroepen in te zetten? ‘De mensen voor wie wij het doen’, benadrukt
Wijnen. ‘Zíj geven zin aan onze projecten! Vergeet niet dat deze doelgroep het écht niet zelf kan. Het is onze verantwoordelijkheid
om hen een plek te geven, midden in de samenleving. Zij horen er evengoed bij en mogen gezien worden. Onlangs bezocht ik
een van onze projecten waar onder anderen mensen met het syndroom van Down komen te wonen. Hun enthousiasme raakt mij, zo
blij als ze zijn dat ze zelf de kleur op hun kamermuur mogen kiezen. Het succes van onze projecten is te danken aan de mensen
die er gaan wonen. Zij moeten er na de oplevering zelf wat van maken. Dat gaat goed, daarom zijn onze projecten onze beste
marketing

Lees hier het hele artikel met Kevin, Sjoerd en Michiel in VG Visie